Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 11. Mai 2026
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie Netlager ApS („Netlager“, „wir“, „uns“ oder „unser“) personenbezogene Daten erhebt, verwendet, speichert und weitergibt, wenn Sie unsere Website netlager.de besuchen, unsere Dienste nutzen, eine Bestellung aufgeben oder anderweitig mit uns kommunizieren.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestellinformationen, Zahlungsinformationen, IP-Adresse oder Online-Kennungen.
Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig.
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Netlager ApS
Teknikvej 27
5260 Odense S
Dänemark
E-Mail: support@netlager.de
Telefon: +45 20 60 28 29
USt-IdNr.: DK45310639
2. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, beispielsweise wenn sich unsere Datenverarbeitung, unsere eingesetzten Dienstleister, rechtliche Anforderungen oder technische Abläufe ändern.
Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht. Das Datum „Zuletzt aktualisiert“ zeigt an, wann diese Datenschutzerklärung zuletzt geändert wurde.
3. Zugriffsdaten, Hosting und Server-Logs
Sie können unsere Website grundsätzlich besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Bei jedem Aufruf unserer Website können jedoch automatisch technische Zugriffsdaten verarbeitet werden.
Zu diesen Zugriffsdaten können insbesondere gehören:
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- aufgerufene Seiten und Dateien
- übertragene Datenmenge
- Browsertyp und Browserversion
- Betriebssystem
- Referrer-URL
- Geräteinformationen
- Provider bzw. Netzwerkinformationen
Diese Daten werden verarbeitet, um den sicheren und störungsfreien Betrieb der Website zu gewährleisten, technische Fehler zu erkennen, Missbrauch zu verhindern und unser Angebot zu verbessern.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren, stabilen und funktionsfähigen Betrieb unseres Onlineshops.
4. Hosting und Content Delivery Network
Unser Onlineshop wird über Shopify betrieben. Shopify stellt uns die technische E-Commerce-Plattform bereit, über die wir Produkte verkaufen, Bestellungen verwalten, Zahlungen integrieren und den Shop betreiben.
Im Rahmen des Hostings und der Darstellung der Website können personenbezogene Daten und Zugriffsdaten durch Shopify und verbundene technische Dienstleister verarbeitet werden.
Zur schnellen und sicheren Auslieferung unserer Website können Content Delivery Networks, Sicherheitsdienste und technische Infrastruktur-Dienstleister eingesetzt werden. Dabei können Zugriffsdaten wie IP-Adresse, Geräteinformationen, Browserdaten und technische Nutzungsdaten verarbeitet werden.
Shopify und andere technische Dienstleister können Daten auch außerhalb der EU bzw. des EWR verarbeiten. Soweit erforderlich, werden geeignete Schutzmaßnahmen verwendet, z. B. Angemessenheitsbeschlüsse, EU-Standardvertragsklauseln oder andere gesetzlich anerkannte Übermittlungsmechanismen.
5. Welche personenbezogenen Daten wir erheben
Welche Daten wir erheben, hängt davon ab, wie Sie unsere Website nutzen und mit uns interagieren.
5.1 Daten, die Sie uns direkt mitteilen
Wir können insbesondere folgende Daten direkt von Ihnen erhalten:
- Kontaktdaten: Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
- Bestelldaten: bestellte Produkte, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Bestellnummer, Zahlungsstatus, Versandinformationen
- Kontodaten: Benutzername, Passwort, Sicherheitseinstellungen und andere Informationen im Zusammenhang mit Ihrem Kundenkonto
- Kommunikationsdaten: Inhalte Ihrer Nachrichten an uns, z. B. bei Kontaktformularen, E-Mails oder Supportanfragen
- Shoppingdaten: angesehene Produkte, Produkte im Warenkorb, gespeicherte Produkte, Bewertungen, Gutscheine, Geschenkoptionen oder andere Interaktionen mit unserem Shop
Einige Funktionen unseres Shops können nur genutzt werden, wenn Sie bestimmte Angaben machen. Wenn Sie diese Angaben nicht bereitstellen, können einzelne Funktionen möglicherweise nicht genutzt werden.
5.2 Daten, die automatisch erhoben werden
Beim Besuch unserer Website können automatisch technische Nutzungsdaten verarbeitet werden. Dazu gehören insbesondere:
- IP-Adresse
- Gerätetyp
- Browsertyp und Browserversion
- Betriebssystem
- besuchte Seiten
- Zeitpunkt und Dauer des Besuchs
- Referrer-URL
- Interaktionen mit unserer Website
- Cookie- und Tracking-Informationen
- Sprache, Region und Währungseinstellungen
Diese Informationen können über Cookies, Pixel, Tags, Server-Logs und ähnliche Technologien erhoben werden.
5.3 Daten von Dritten
Wir können personenbezogene Daten auch von Dritten erhalten, insbesondere von:
- Shopify als Shop-Plattform
- Zahlungsdienstleistern
- Versand- und Logistikdienstleistern
- Analyse- und Marketingdiensten
- Affiliate- und Tracking-Partnern
- technischen Dienstleistern und App-Anbietern
- Betrugspräventions- und Sicherheitsdiensten
Diese Daten werden nur im Rahmen der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke verarbeitet.
6. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:
6.1 Abwicklung von Bestellungen und Verträgen
Wir verwenden Ihre Daten, um:
- Bestellungen anzunehmen und zu bearbeiten
- Zahlungen abzuwickeln
- Produkte zu versenden
- Rechnungen und Bestellbestätigungen zu erstellen
- Rücksendungen, Reklamationen und Umtauschvorgänge zu bearbeiten
- mit Ihnen über Ihre Bestellung zu kommunizieren
- Ihr Kundenkonto zu verwalten
Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.
6.2 Kundenservice und Kommunikation
Wir verarbeiten Ihre Daten, um:
- Ihre Anfragen zu beantworten
- Support zu leisten
- Probleme mit Bestellungen zu lösen
- Ihnen relevante Informationen zu Ihrer Bestellung oder Ihrem Konto zu senden
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Kommunikation im Zusammenhang mit einem Vertrag steht, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Kundenkommunikation.
6.3 Sicherheit und Betrugsprävention
Wir verwenden personenbezogene Daten, um:
- betrügerische oder missbräuchliche Aktivitäten zu erkennen
- unsere Website und Systeme zu schützen
- unberechtigte Zugriffe zu verhindern
- technische Fehler zu erkennen
- rechtliche Ansprüche durchzusetzen oder abzuwehren
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren Betrieb unseres Shops und im Schutz unserer Kunden, unserer Systeme und unseres Unternehmens.
6.4 Marketing und Werbung
Soweit Sie eingewilligt haben, können wir Ihre Daten nutzen, um:
- Ihnen Marketing-E-Mails zu senden
- personalisierte Werbung anzuzeigen
- die Wirksamkeit von Werbekampagnen zu messen
- Zielgruppen für Werbeplattformen zu erstellen
- unsere Angebote besser auf Interessen abzustimmen
Rechtsgrundlage für einwilligungspflichtiges Marketing und Tracking ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z. B. über unser Cookie-Banner oder über Abmeldelinks in Marketing-E-Mails.
6.5 Analyse und Verbesserung unseres Shops
Wir können Daten verwenden, um:
- die Nutzung unserer Website zu analysieren
- technische Leistung und Benutzerfreundlichkeit zu verbessern
- Produkte und Inhalte zu optimieren
- Fehler und Ladeprobleme zu erkennen
- allgemeine Statistiken über die Nutzung unseres Shops zu erstellen
Soweit hierfür nicht notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, erfolgt die Verarbeitung nur nach Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
7. Kundenkonto
Wenn Sie ein Kundenkonto erstellen, verarbeiten wir die dafür erforderlichen personenbezogenen Daten, insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Passwort bzw. Zugangsdaten, Adressdaten, Bestellhistorie und Kontoeinstellungen.
Die Verarbeitung erfolgt zur Einrichtung, Verwaltung und Bereitstellung Ihres Kundenkontos sowie zur Vereinfachung zukünftiger Bestellungen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit das Kundenkonto zur Durchführung oder Vorbereitung von Verträgen genutzt wird. Soweit die Erstellung freiwillig erfolgt, kann die Verarbeitung zusätzlich auf Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO beruhen.
Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit löschen lassen, indem Sie uns kontaktieren. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten, insbesondere für Bestell- und Rechnungsdaten, bleiben unberührt.
8. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail, Kontaktformular, Telefon oder über andere Kommunikationswege kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Hierzu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestellnummer, Nachrichteninhalt und weitere von Ihnen bereitgestellte Informationen gehören.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Bearbeitung von Kundenanfragen.
9. Shopify
Unser Onlineshop wird über Shopify betrieben.
Shopify stellt uns die technische E-Commerce-Plattform bereit, über die wir Produkte verkaufen, Bestellungen verwalten, Zahlungen integrieren und den Shop betreiben. Dabei können personenbezogene Daten durch Shopify verarbeitet werden, insbesondere Bestell-, Kunden-, Zahlungs-, Geräte- und Nutzungsdaten.
Shopify kann Daten auf Servern außerhalb der EU bzw. des EWR verarbeiten. Soweit erforderlich, werden geeignete Schutzmaßnahmen verwendet, z. B. Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder andere anerkannte Übermittlungsmechanismen.
Weitere Informationen zu Shopify finden Sie in den Datenschutz- und Cookie-Informationen von Shopify.
10. Zahlungsdienstleister
Zur Zahlungsabwicklung nutzen wir externe Zahlungsdienstleister. Je nach gewählter Zahlungsart können folgende Daten verarbeitet werden:
- Name
- Rechnungsadresse
- Lieferadresse
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Zahlungsbetrag
- Bestellnummer
- Zahlungsstatus
- technische Transaktionsdaten
Die Zahlungsdaten werden in der Regel direkt durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet. Wir erhalten grundsätzlich keine vollständigen Kreditkartendaten.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da die Verarbeitung zur Durchführung der Zahlung und damit zur Vertragserfüllung erforderlich ist.
Je nach Verfügbarkeit und Auswahl im Checkout können insbesondere folgende Zahlungsarten oder Zahlungsdienstleister eingebunden sein:
- Visa
- Mastercard
- PayPal
- Shop Pay
- Apple Pay
- Google Pay
- weitere im Checkout angezeigte Zahlungsarten
Für die Datenverarbeitung durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister gelten zusätzlich dessen Datenschutzinformationen.
11. Versand- und Logistikdienstleister
Zur Lieferung Ihrer Bestellung geben wir die hierfür erforderlichen Daten an Versand- und Logistikdienstleister weiter. Dazu gehören insbesondere:
- Name
- Lieferadresse
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer, soweit für die Lieferung erforderlich
- Bestell- und Paketinformationen
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Für Lieferungen nach Deutschland nutzen wir in der Regel GLS. Hierbei können die für die Zustellung erforderlichen Daten an GLS weitergegeben werden.
Soweit Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer an den Versanddienstleister übermittelt wird, damit dieser Sie über die Lieferung informieren oder die Zustellung koordinieren kann, erfolgt dies je nach Fall zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer zuverlässigen Zustellung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Sie können der Verarbeitung zu Lieferankündigungen widersprechen, soweit diese auf berechtigtem Interesse beruht.
12. Newsletter und Marketing-E-Mails
Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden oder anderweitig in Marketingkommunikation einwilligen, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Angebote, Produktinformationen oder Neuigkeiten zu senden.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink in der jeweiligen E-Mail oder durch Kontaktaufnahme mit uns abmelden.
Auch nach einer Abmeldung können wir Ihnen weiterhin transaktionsbezogene E-Mails senden, z. B. Bestellbestätigungen, Versandinformationen oder Informationen zu Ihrem Kundenkonto.
12.1 Bestandskundenwerbung
Wenn wir Ihre E-Mail-Adresse im Zusammenhang mit dem Verkauf einer Ware oder Dienstleistung erhalten haben, können wir Ihnen unter den gesetzlichen Voraussetzungen Werbung für ähnliche eigene Produkte oder Dienstleistungen per E-Mail senden, sofern Sie dem nicht widersprochen haben.
Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an Direktwerbung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in Verbindung mit den jeweils geltenden Vorschriften für elektronische Werbung.
Sie können dieser Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse jederzeit widersprechen, ohne dass hierfür andere Kosten als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen.
13. Bewertungsanfragen
Soweit Sie hierzu eingewilligt haben oder dies gesetzlich zulässig ist, können wir Sie nach einer Bestellung per E-Mail bitten, eine Bewertung zu Ihrer Bestellung oder zu unseren Produkten abzugeben.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit gesetzlich zulässig.
Sie können einer solchen Nutzung jederzeit widersprechen oder eine erteilte Einwilligung widerrufen.
14. Cookies und ähnliche Technologien
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um unseren Shop bereitzustellen, Funktionen zu ermöglichen, die Nutzung zu analysieren und Marketingmaßnahmen durchzuführen.
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Ähnliche Technologien können Pixel, Tags, lokale Speichertechnologien oder Tracking-Skripte sein.
14.1 Notwendige Cookies
Notwendige Cookies sind erforderlich, damit unser Shop technisch funktioniert. Sie ermöglichen beispielsweise:
- Warenkorbfunktion
- Checkout
- Login und Kundenkonto
- Sprache und Region
- Sicherheit
- Cookie-Einstellungen
- grundlegende Shopfunktionen
Diese Cookies können ohne Einwilligung gesetzt werden, soweit sie technisch erforderlich sind.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und funktionsfähigen Betrieb unseres Onlineshops.
14.2 Präferenz-Cookies
Präferenz-Cookies speichern Einstellungen wie:
- Sprache
- Währung
- Region
- Anzeigepräferenzen
Soweit diese Cookies nicht zwingend erforderlich sind, werden sie nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt.
14.3 Statistik- und Analyse-Cookies
Statistik-Cookies helfen uns zu verstehen, wie Besucher unseren Shop nutzen. Sie können z. B. erfassen:
- besuchte Seiten
- Verweildauer
- Klickverhalten
- technische Nutzungsdaten
- Herkunft des Besuchers
- Geräte- und Browserinformationen
Diese Cookies werden nur aktiviert, wenn Sie über unser Cookie-Banner eingewilligt haben.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
14.4 Marketing-Cookies
Marketing-Cookies und Tracking-Technologien können genutzt werden, um:
- personalisierte Werbung anzuzeigen
- Werbekampagnen zu messen
- Zielgruppen zu erstellen
- Conversion-Tracking durchzuführen
- Nutzerinteraktionen über Websites hinweg zu analysieren
Hierzu können Dienste wie Google Ads, Google Analytics, Meta/Facebook Pixel, TikTok Pixel oder Affiliate-Tracking-Dienste eingesetzt werden.
Marketing-Cookies werden nur aktiviert, wenn Sie über unser Cookie-Banner eingewilligt haben.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
15. Cookie-Einwilligung und Consentmo
Wir verwenden ein Cookie-Consent-Tool, um Ihre Cookie-Einstellungen zu verwalten und Ihre Einwilligungen zu dokumentieren.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit ändern oder widerrufen. Nicht notwendige Cookies für Statistik und Marketing werden erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung aktiviert.
Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, bleibt die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung unberührt.
16. Übersicht wichtiger Cookies
Die tatsächlich verwendeten Cookies können je nach Shop-Funktion, App, Zahlungsart, Browser und Nutzerverhalten variieren.
Notwendige Cookies
| Cookie | Zweck | Anbieter | Speicherdauer |
|---|---|---|---|
| cart | Speichert Informationen zum Warenkorb | Shopify | ca. 2 Wochen |
| cart_sig | Verifiziert die Integrität des Warenkorbs | Shopify | ca. 2 Wochen |
| cart_currency | Speichert die Warenkorbwährung | Shopify | ca. 2 Wochen |
| _secure_session_id | Hält die Session während des Shopbesuchs und Checkouts aufrecht | Shopify | ca. 1 Tag |
| checkout_token | Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet | Shopify | bis zu 1 Jahr |
| checkout_session_token | Wird zur sicheren Durchführung des Checkouts verwendet | Shopify | ca. 3 Wochen |
| localization | Speichert Lokalisierungsinformationen wie Land, Sprache oder Währung | Shopify | ca. 2 Wochen |
| _tracking_consent | Speichert Datenschutz- und Cookie-Einstellungen | Shopify | bis zu 1 Jahr |
| cookieconsent_status | Speichert Cookie-Einwilligungsstatus | Consentmo | bis zu 1 Jahr |
| cookieconsent_preferences_disabled | Speichert Cookie-Präferenzen | Consentmo | variabel |
| storefront_digest | Wird verwendet, wenn der Shop passwortgeschützt ist | Shopify | bis zu 2 Jahre |
Statistik- und Analyse-Cookies
| Cookie | Zweck | Anbieter | Speicherdauer |
|---|---|---|---|
| _shopify_y | Shopify-Analyse und Nutzungsstatistik | Shopify | ca. 1 Jahr |
| _shopify_s | Shopify-Analyse und Session-Tracking | Shopify | ca. 30 Minuten |
| _s | Shopify-Analyse | Shopify | ca. 30 Minuten |
| _y | Shopify-Analyse | Shopify | ca. 1 Jahr |
| _ga | Unterscheidung von Nutzern im Rahmen von Google Analytics | bis zu 2 Jahre | |
| _gat | Begrenzung der Anfragerate bei Google Analytics | ca. 1 Minute |
Marketing-Cookies
| Cookie | Zweck | Anbieter | Speicherdauer |
|---|---|---|---|
| _fbp | Marketing, Retargeting und Messung von Facebook-/Meta-Werbung | Meta Platforms | ca. 3 Monate |
| _fbc | Conversion-Tracking im Zusammenhang mit Meta-Werbung | Meta Platforms | variabel |
| _gads | Google-Werbung und Anzeigenmessung | variabel | |
| IDE | Google DoubleClick-Werbung und Retargeting | bis zu 2 Jahre | |
| PREF | YouTube-/Google-Präferenzen und Werbefunktionen | Google/YouTube | variabel |
| gowish_hlofid | Kampagnen-ID im Zusammenhang mit GoWish/Ønskeskyen | GoWish | variabel |
| gowish_hltid | Tracking-ID zur Conversion-Messung über GoWish/Ønskeskyen | GoWish | variabel |
Diese Übersicht kann aktualisiert werden, wenn sich eingesetzte Dienste, Apps oder Cookies ändern.
17. Eingesetzte Analyse- und Marketingdienste
Wir können insbesondere folgende Dienste einsetzen:
- Google Analytics
- Google Ads
- Meta Pixel / Facebook Pixel
- TikTok Pixel
- Shopify Analytics
- Affiliate-Tracking-Partner
- GoWish / Ønskeskyen
- weitere Marketing- oder Analysepartner
Diese Dienste können Informationen über Ihr Nutzungsverhalten, technische Informationen, Geräteinformationen, IP-Adresse, Browserdaten und Interaktionen mit unserem Shop verarbeiten.
Analyse- und Marketingdienste werden nur aktiviert, wenn Sie über unser Cookie-Banner eingewilligt haben.
17.1 Google Analytics und Google Ads
Soweit Sie eingewilligt haben, können wir Google Analytics und Google Ads verwenden, um die Nutzung unserer Website zu analysieren, Werbekampagnen zu messen und interessenbasierte Werbung auszuspielen.
Dabei können insbesondere IP-Adresse, Geräteinformationen, Browserdaten, besuchte Seiten, Interaktionen, Kaufereignisse und Cookie-Informationen verarbeitet werden.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
17.2 Meta Pixel / Facebook Pixel
Soweit Sie eingewilligt haben, können wir Meta Pixel bzw. Facebook Pixel verwenden, um Werbekampagnen zu messen, Zielgruppen zu erstellen und interessenbasierte Werbung auf Plattformen von Meta anzuzeigen.
Dabei können insbesondere IP-Adresse, Geräteinformationen, Browserdaten, Website-Interaktionen, Kaufereignisse und Cookie-Informationen verarbeitet werden.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
17.3 TikTok Pixel
Soweit Sie eingewilligt haben, können wir TikTok Pixel verwenden, um Werbekampagnen zu messen, Zielgruppen zu erstellen und interessenbasierte Werbung auf TikTok anzuzeigen.
Dabei können insbesondere IP-Adresse, Geräteinformationen, Browserdaten, Website-Interaktionen, Kaufereignisse und Cookie-Informationen verarbeitet werden.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
17.4 Affiliate-Tracking und GoWish / Ønskeskyen
Soweit Sie über Affiliate-Links, Partnerkampagnen oder GoWish / Ønskeskyen auf unseren Shop gelangen oder darüber eine Bestellung auslösen, können Trackingdaten verarbeitet werden, um Kampagnen, Vermittlungen oder Provisionen nachzuvollziehen.
Hierzu können insbesondere Kampagnen-IDs, Tracking-IDs, Bestellinformationen, Zeitpunkt des Kaufs und technische Nutzungsdaten verarbeitet werden.
Rechtsgrundlage ist je nach konkretem Einsatz Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder unser berechtigtes Interesse an Kampagnenmessung und Abrechnung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
18. Social Media und externe Onlinepräsenzen
Wir können Onlinepräsenzen auf sozialen Netzwerken und Plattformen betreiben, z. B. Facebook, Instagram, TikTok, Pinterest oder ähnlichen Diensten.
Wenn Sie unsere Profile auf diesen Plattformen besuchen oder mit uns dort interagieren, können personenbezogene Daten durch den jeweiligen Plattformanbieter verarbeitet werden. Hierzu können insbesondere Profildaten, Interaktionen, Nachrichten, IP-Adresse, Geräteinformationen und Nutzungsdaten gehören.
Für die Datenverarbeitung auf den jeweiligen Plattformen gelten zusätzlich die Datenschutzinformationen des jeweiligen Anbieters.
Wenn wir über Social-Media-Plattformen mit Ihnen kommunizieren, verarbeiten wir Ihre Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kundenkommunikation.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Kommunikation mit einem Vertrag zusammenhängt, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an Kommunikation, Marketing und Kundenbetreuung.
19. Weitergabe personenbezogener Daten
Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies erforderlich oder gesetzlich erlaubt ist.
Empfänger können insbesondere sein:
- Shopify und verbundene technische Dienstleister
- Zahlungsdienstleister
- Versand- und Logistikdienstleister, insbesondere GLS
- IT- und Hosting-Dienstleister
- Kundenservice-Dienstleister
- Analyse- und Marketinganbieter
- Affiliate-Partner
- GoWish / Ønskeskyen
- Steuerberater, Buchhaltung und rechtliche Berater
- Behörden, Gerichte oder öffentliche Stellen, soweit gesetzlich erforderlich
Wir geben nur die Daten weiter, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.
20. Kategorien weitergegebener Daten
Je nach Zweck können folgende Kategorien personenbezogener Daten weitergegeben werden:
| Kategorie | Beispiele | Empfänger |
|---|---|---|
| Identifikationsdaten | Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer | Versanddienstleister, Zahlungsanbieter, Shopify |
| Bestelldaten | Produkte, Bestellnummer, Rechnungs- und Lieferinformationen | Shopify, Zahlungsanbieter, Versanddienstleister |
| Zahlungsdaten | Zahlungsstatus, Transaktionsinformationen, Rechnungsadresse | Zahlungsdienstleister |
| Nutzungsdaten | IP-Adresse, Browserdaten, Website-Interaktionen | Analyse- und Marketinganbieter |
| Kommunikationsdaten | E-Mails, Supportanfragen, Nachrichten | Kundenservice- und IT-Dienstleister |
| Cookie- und Trackingdaten | Consent-Status, Marketing-IDs, Analyse-IDs | Consent-Tool, Analyse- und Marketinganbieter |
21. Internationale Datenübermittlungen
Einige unserer Dienstleister können personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten, z. B. in den USA, Kanada oder anderen Ländern.
Wenn personenbezogene Daten in Länder außerhalb der EU/des EWR übertragen werden, stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen bestehen. Dazu können insbesondere gehören:
- Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission
- EU-Standardvertragsklauseln
- zusätzliche technische und organisatorische Schutzmaßnahmen
- andere gesetzlich anerkannte Übermittlungsmechanismen
22. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.
Die Speicherdauer richtet sich insbesondere nach:
- Vertragsabwicklung
- gesetzlichen Aufbewahrungspflichten
- steuer- und handelsrechtlichen Pflichten
- Gewährleistungs- und Reklamationsfristen
- Sicherheits- und Betrugsprävention
- Nachweis von Einwilligungen
- Durchsetzung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche
Bestell- und Rechnungsdaten können aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten mehrere Jahre gespeichert werden.
Daten aus Affiliate-Tracking oder Kampagnenmessung speichern wir nur so lange, wie dies für Abrechnung, Nachweis und Optimierung erforderlich ist, regelmäßig jedoch nicht länger als erforderlich. Soweit möglich, werden diese Daten anonymisiert oder gelöscht.
23. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff, Offenlegung, Veränderung oder Zerstörung zu schützen.
Dazu gehören unter anderem:
- verschlüsselte Übertragung über HTTPS
- Zugriffsbeschränkungen
- sichere Zahlungsabwicklung über Zahlungsdienstleister
- technische Sicherheitsmaßnahmen unserer Plattform- und Dienstanbieter
- regelmäßige Überprüfung relevanter Systeme und Prozesse
Trotz aller Sicherheitsmaßnahmen kann keine Übertragung über das Internet vollständig risikofrei garantiert werden.
24. Ihre Rechte
Als betroffene Person haben Sie nach der DSGVO insbesondere folgende Rechte:
Recht auf Auskunft
Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.
Recht auf Berichtigung
Sie haben das Recht, unrichtige oder unvollständige personenbezogene Daten berichtigen zu lassen.
Recht auf Löschung
Sie haben das Recht, die Löschung personenbezogener Daten zu verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder andere berechtigte Gründe entgegenstehen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben das Recht, unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder an einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen.
Recht auf Widerspruch
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen bestimmte Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO Widerspruch einzulegen.
Wenn wir personenbezogene Daten für Direktwerbung verarbeiten, haben Sie jederzeit das Recht, dieser Verarbeitung zu widersprechen.
Recht auf Widerruf einer Einwilligung
Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
25. Ausübung Ihrer Rechte
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns kontaktieren unter:
E-Mail: support@netlager.de
Bitte geben Sie an, welches Recht Sie ausüben möchten. Wir können zusätzliche Informationen anfordern, um Ihre Identität zu bestätigen.
Wir beantworten Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen.
26. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Sie können sich insbesondere an die Datenschutzbehörde Ihres Wohnsitzlandes wenden.
Da Netlager ApS in Dänemark ansässig ist, können Sie sich auch an die dänische Datenschutzaufsichtsbehörde wenden:
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Dänemark
Website: www.datatilsynet.dk
27. Kinder und Minderjährige
Unsere Website richtet sich nicht gezielt an Kinder. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern.
Wenn Sie der Ansicht sind, dass ein Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir die Daten prüfen und gegebenenfalls löschen können.
28. Drittanbieter-Websites und externe Links
Unsere Website kann Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten.
Wenn Sie auf externe Links klicken, verlassen Sie unseren Verantwortungsbereich. Für die Datenschutzpraktiken, Inhalte und Sicherheit externer Websites sind wir nicht verantwortlich.
Bitte prüfen Sie die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Anbieter.
29. Automatisierte Entscheidungsfindung
Wir verwenden keine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne von Art. 22 DSGVO, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.
30. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte haben, kontaktieren Sie uns bitte:
Netlager ApS
Teknikvej 27
5260 Odense S
Dänemark
E-Mail: support@netlager.de
Telefon: +45 31 106 106
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